Бөтә яңылыҡтар
Новости
1 Декабрь 2020, 16:55

Специалисты объяснили права пациентов по полису ОМС при заражении коронавирусом

Звоните, если вас не госпитализируют и отказывают в медицинской помощи

В пандемию многие отмечают, что невозможно вызвать врача на дом, пройти исследования, имея на руках направление, и даже лечь в больницу. О правах жителей Башкирии при заражении коронавирусной инфекцией рассказали эксперты Всероссийского союза страховщиков. Как поясняют специалисты, если вы попали в аналогичную ситуацию, позвоните и расскажите об этом в компанию, которая выдала вам полис медицинского страхования.
Когда нужно вызывать врача на дом
Врач из поликлиники обязан прийти к больному в течение суток при следующих симптомах:
ВИДЕОРЕКЛАМАРолик просмотрен
у него повышенная температуры — более 37,2 градуса;
он кашляет, у него заложен нос, затруднено дыхание, одышка, боли в груди, слабость, головная боль, потеря обоняния и другие симптомы коронавируса.
СЮЖЕТ
Всё о коронавирусе и карантине
Особенно важно это сделать, если:
пациент старше 65 лет;
имеются заболевания системы кровообращения, сахарный диабет, болезни почек, органов дыхания, онкология;
был контакт с зараженным.
Когда вызывать скорую
Вызывать скорую необходимо при тяжелом состоянии: температуре выше 38,5 градуса, болях в груди, чувстве нехватки воздуха.
На основании ответов оператор сам решит, как следует поступить:
отправить ли к пациенту бригаду. Если есть угроза жизни больного, по правилам она должна приехать в течение 20 минут;
передать ли вызов в неотложку. Такое решение принимают, если угрозы жизни больного нет, но помощь медиков ему нужна в ближайшее время. Бригада неотложки должна прибыть в течение 2 часов;
передать ли вызов в поликлинику для прихода врача на дом. Такой вариант возможен, если угрозы жизни пациента нет и экстренная помощь не требуется.
Что должны сделать работники скорой медицинской помощи:
собрать информацию о ходе заболевания, наличии хронических заболеваний, аллергических реакций;
осмотреть кожные покровы, нос и горло;
измерить температуру тела, пульс, артериальное давление;
измерить частоту дыхания, прослушать сердце и легкие;
измерить сахар в крови у диабетиков;
назначить лечение, передать информацию о больном в поликлинику или госпитализировать его в стационар.
В случае отказа от медпомощи и по любым вопросам обращайтесь в свою страховую организацию по номеру телефона круглосуточной горячей линии, указанному на полисе ОМС или на сайте ОМС в интернете.
Когда полагается госпитализация
Если температура у пациента с диагнозом COVID-19 в течение трех дней держится более 38,5 градусов либо есть любые из перечисленных показателей:
сатурация ниже 95%;
температура выше 38 °C;
частота дыхания выше 22;
признаки пневмонии с распространенностью изменений в обоих легких более 25% (при наличии результатов КТ легких).
Вне зависимости от тяжести коронавируса госпитализируют пациентов из группы риска:
старше 65 лет;
имеются заболевания системы кровообращения, сахарный диабет, болезни почек, органов дыхания, онкология;
проживающие в общежитии, многонаселенной квартире, с лицами старше 65 лет, с лицами, страдающими хроническими заболеваниями бронхолегочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем.
Как определить степень тяжести COVID-19
Легкое течение:
температура ниже 38 °C, кашель, слабость, боли в горле;
частота дыхания меньше 22;
сатурация больше или равна 95%.
Среднетяжелое течение:
температура выше 38 °C;
частота дыхания выше 22/мин.;
одышка при физических нагрузках;
изменения при КТ/рентгенографии: объем поражения минимальный или средний (КТ 1–2);
уровень С-реактивного белка в крови более 10 мг/л.
Тяжелое течение:
частота дыхания более 30/мин.;
сатурация менее 93%;
нестабильная гемодинамика: систолическое (верхнее) артериальное давление менее 90 мм рт. ст. или диастолическое (нижнее) давление менее 60 мм рт. ст.);
объем поражения легких значительный или субтотальный (КТ 3–4);
снижение уровня сознания.
Куда звонить, если отказали в помощи
Обращайтесь в свою страховую медицинскую организацию по номеру телефона круглосуточной горячей линии. Сохраните телефон вашей страховой компании под рукой.
Филиал АО «МАКС-М»
450006, г. Уфа, ул. Ленина, 99, тел. (347) 292–73–30, 292–13–05, 292–15–40, 246–47–97.
Горячая линия: 8 800 555–35–03.
Отдел защиты прав застрахованных: (347) 246–47–97, 292–73–30.
Уфимский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед»
450077, г. Уфа, ул. Кирова, 31, тел. (347) 287–23–84.
Горячая линия: 8 800 200–92–04.
Отдел защиты прав застрахованных: (347) 246–01–77.
Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Республике Башкортостан
450106, г. Уфа, ул. Менделеева, 128, корпус 1, тел. (347) 222–84–94.
Горячая линия: 8 800 100–81–02.
Отдел защиты прав застрахованных: 8 800 775–85–90, (347) 222–84–94.
Уфимский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
Юр. адрес: 450077, г. Уфа, ул. Чернышевского, 97.
Офис и пункт выдачи СМП: 450006, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156, корп. 3.
Горячая линия: 8 800 100–07–02.
Отдел защиты прав застрахованных: 8 800 100–07–02.
Башкирский филиал «Спасение-БМСК»
450077, г. Уфа, ул. Достоевского, 100, тел. (347) 273–61–21, 246–57–79.
Горячая линия: 8 800 1000–717.
Отдел защиты прав застрахованных: 246–57–79.
Филиал ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» в Республике Башкортостан
450078, г. Уфа, ул. Мингажева, 109/1, тел. (347) 286–21–47, 286–21–48.
Горячая линия: 8 800 250–01–60.
Отдел защиты прав застрахованных: (347) 286–21–48.
Филиал «Башкортостан» ООО «АльфаСтрахование-ОМС»
450001, г. Уфа, ул. Бабушкина, 25, тел: (347) 223–57–89, 223–74–94.
Горячая линия: 8 800 555–10–01.
Отдел защиты прав застрахованных: 8 800 555–10–01.
https://ufa1.ru/text/health/2020/11/30/69587428/